애드센스 이탈률, 이탈율, 종료율에 대한 확실한 정리

1. 이탈률과 종료율의 차이 (Exit Rate and Bounce Rate)

 

1. 이탈률이란?

이탈률 산정의 대상: 이탈률은 가장 먼저 열린 페이지만 해당된다.

사용자가 그 페이지를 열고 난 후, 그 페이지에만 있다가 나갔는가, 연속해서 다른 페이지를 조회했느냐가 판단의 기준.

(즉, 세션의 마지막이었던 비율)

 

세션(Session) : 사이트 또는 앱에서 사용자가 활동한 시간(=The amount of time the user was active on the site or app.)
기본으로 설정된 세션의 1 단위는 30분이다.
(1) 사용자가 30분 이상 어떤 작업도 수행하지 않은 경우,(By default, if the user has not performed any action for more than 30 minutes,)
(2) 그 이후에 발생한 모든 활동을 새로운 세션으로 간주한다.(any activity that occurred thereafter is considered a new session.)
(3) 사용자가 사이트를 떠났다가 30분 내에 다시 방문하면,(If a user leaves the site and returns within 30 minutes,)
(4) 해당 방문은 원래 세션의 일부로 기록된다.(that visit is recorded as part of the original session.

 

2. 이탈률 계산 사례

사례 1

토요일	페이지 A	페이지 B	페이지 C
일요일	페이지 B	페이지 A	페이지 C	이탈율 고려 대상 아님
월요일	페이지 A

 

이탈률 계산 결과

페이지 A의 페이지 뷰 = 3건

페이지 A의 이탈률 = 50%(왜냐하면 토요일은 이탈되지 않았고, 월요일은 이탈됨 = 50%)

• 이탈률은 33%가 아니다.
• 위 표에서 일요일 발생한 페이지 조회는 이탈률 고려 대상이 아니다.
• 페이지의 이탈률은 해당 페이지가 세션을 시작하는 경우에만 해당된다.

 

사례 2

월	페이지 B	페이지 A	페이지 C
화	페이지 B
수	페이지 A	페이지 C	페이지 B
목	페이지 C
금	페이지 B	페이지 C	페이지 A

 

이탈률 계산 결과

• A의 이탈률: 0% (페이지 A로 시작한 세션이 단일 페이지 세션이 아니다. 그러므로 이탈률이 없음)
• B의 이탈률: 33% (3개 세션이 페이지 B로 시작했고, 이 중 하나가 단일 페이지 세션(=이탈)되었다.
• C의 이탈률: 100% (한 세션이 페이지 C로 시작했고, 단일 세션이다(=이탈)

 

3. 종료율(the bounce rate)

종료율이란?

모든 페이지 조회에 대해 종료율은 세션의 마지막이었던 비율이다.( the percentage that was last in the session.)

• 종료율 산정의 대상: 조건 없이 그 페이지에서 종료되면 종료율 산정에 들어간다.
• 이탈률 산정의 대상: 이탈률은 가장 먼저 열린 페이지만 해당.

 

위 사례를 기준으로 하면 다음과 같은 결과가 나온다.

• 페이지 A= 33% : 3개 세션에 페이지 A가 포함되고, 1개 세션에서 종료.
• 페이지 B= 50% : 4개 세션에 페이지 B가 포함되고, 2개 세션에서 종료.
• 페이지 C= 50% : 4개 세션에 페이지 C가 포함되고, 2개 세션 종료.

4. 이탈률과 이탈율

똑같다. 이탈률이 맞춤법에 맞다.